E-Commerce (elektronischer Handel) bezieht sich auf den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Im E-Commerce werden die traditionellen Handelsprozesse, wie Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Kundenservice, über das Internet abgewickelt.

E-Commerce umfasst eine Vielzahl von Geschäftsmodellen, wie Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B), Consumer-to-Consumer (C2C) und Consumer-to-Business (C2B). B2C bezieht sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von einem Unternehmen an Endkunden, während B2B sich auf den Handel zwischen Unternehmen bezieht. C2C umfasst den Handel zwischen Privatpersonen, während C2B sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von Verbrauchern an Unternehmen bezieht.

E-Commerce bietet zahlreiche Vorteile, wie beispielsweise eine größere Reichweite, niedrigere Betriebskosten und eine höhere Effizienz. Es ermöglicht Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen global zu vermarkten und Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen.

Im E-Commerce gibt es verschiedene Plattformen und Tools, die Unternehmen nutzen können, um ihre Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen, wie beispielsweise Online-Shops, Marktplätze, mobile Apps und soziale Medien. Um erfolgreich im E-Commerce zu sein, müssen Unternehmen eine effektive Online-Marketingstrategie, eine sichere und benutzerfreundliche Website und eine effiziente Logistik und Kundenservice bereitstellen.