Der Usability-Test ist eine Methode zur Bewertung eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Anwendung durch reale Nutzer in einer kontrollierten Umgebung. Ziel dieser Tests ist es, herauszufinden, wie einfach und intuitiv ein System für den Endbenutzer ist. In der Regel werden dabei spezifische Aufgaben gestellt, die der Benutzer mit dem zu testenden System durchführen soll, während Beobachter das Verhalten und die Reaktionen des Benutzers dokumentieren.

Die Usability-Tests sind ein integraler Bestandteil des User-Centered Design Prozesses und spielen eine wichtige Rolle in der Produktentwicklung, insbesondere im Bereich der Software- und Webentwicklung. Sie können in verschiedenen Entwicklungsphasen und in verschiedenen Formen durchgeführt werden, wie zum Beispiel als formative oder summative Tests, Remote- oder Labortests.

Formative Usability-Tests werden oft in den frühen Phasen der Produktentwicklung durchgeführt und dienen dazu, Konzeptfehler zu identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Summative Usability-Tests hingegen werden in der Regel nach der Fertigstellung eines Produkts durchgeführt und dienen der finalen Bewertung.

Ein gut durchgeführter Usability-Test liefert wertvolle Erkenntnisse darüber, wo Nutzer auf Probleme stoßen und welche Aspekte des Designs verbessert werden können. Dadurch lassen sich nicht nur die Zufriedenheit und die Effizienz der Endbenutzer steigern, sondern oft auch die Kosten für Support und Schulungen reduzieren. Insgesamt trägt die Usability-Prüfung dazu bei, ein marktgängiges und wettbewerbsfähiges Produkt zu entwickeln.